勋然体育赛事服务隐私政策

更新日期：【2026年3月26日】 生效日期：【2026年3月27日】

特别提示

欢迎您使用勋然体育赛事平台服务。

本《勋然体育赛事服务隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于上海燃境科技有限公司及其关联方（以下简称“勋然体育”或“我们”）通过客户端应用程序、H5 页面及其他相关服务入口向您提供的赛事平台服务。

请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策，尤其是与您的个人信息权益、敏感个人信息处理、对外提供、未成年人保护、您的权利行使方式等相关的重要内容。我们会尽量以清晰、易懂的方式向您说明：

如您不同意本政策的全部或部分内容，您应停止使用相关服务。您点击同意、注册、登录、浏览、报名、参加赛事、查询成绩、下载证书、领取奖品或继续使用相关服务的，即表示您已阅读、理解并同意本政策。

如您未满 18 周岁，请在监护人陪同、指导下阅读并在取得监护人同意后使用我们的服务。

一、适用范围与定义

1.1 适用范围

本政策适用于勋然体育赛事平台服务，包括但不限于以下场景：

如我们就某项特定产品、服务、活动或功能另行发布更具体的隐私说明、授权页面、弹窗提示或专项规则的，该等内容构成本政策的一部分；如与本政策不一致，以具体说明为准。

1.2 相关定义

  1. 赛事平台服务：指我们围绕赛事信息展示、报名承接、线上参赛、成绩查询、证书下载、奖品领取、消息通知、客服支持等提供的产品和服务。
  2. 主办方/承办方/组委会：指具体赛事的组织主体或经授权负责赛事组织、审核、裁判、成绩确认、奖项及证书管理的主体。
  3. 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
  4. 敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括身份证件信息、行踪轨迹、未成年人个人信息、金融账户信息等。
  5. 未成年人：不满 18 周岁的自然人；其中不满 14 周岁的未成年人属于儿童。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在实现具体服务功能所必需的范围内收集和使用您的个人信息。若您拒绝提供某项功能所必需的信息，您可能无法使用该项功能，但通常不影响您使用其他功能。

2.1 账号注册、登录与账号管理

当您注册、登录或管理勋然体育账号时，我们可能收集和使用以下信息：

  1. 手机号、验证码 用于账号注册、登录、身份识别、账号安全校验、找回账号、接收服务通知。
  2. 第三方账号授权信息 如您选择通过第三方账号登录，我们可能在您授权后获取第三方平台返回的必要信息，例如昵称、头像、第三方账号标识信息，用于完成账号登录、绑定或创建平台账号。
  3. 账号资料信息 如昵称、头像、性别、地区、学校/单位等。该类信息原则上以页面实际开放字段为准，您可以根据页面提示自主填写或修改；未填写通常不影响基础服务使用，但可能影响部分功能体验。
  4. 账号安全与异常核验信息 当您进行账号找回、换绑、注销、申诉或系统判断存在异常风险时，我们可能收集必要的校验信息，例如历史登录信息、操作记录、设备信息、网络信息、申诉材料，用于保障账号安全和处理相关请求。

2.2 赛事信息浏览与消息通知

当您浏览赛事信息、查看赛事详情、获取平台通知时，我们可能收集和使用以下信息：

  1. 浏览与操作记录 例如赛事浏览记录、点击记录、搜索记录、页面访问时间、收藏或订阅记录，用于向您展示相关信息、优化页面体验、处理消息提醒。
  2. 设备与日志信息 例如设备型号、操作系统版本、应用版本、IP 地址、网络类型、日志信息，用于保障服务正常运行、排查故障、提升稳定性和安全性。
  3. 通知触达信息 如您开启消息通知，我们会使用必要的信息向您发送赛事报名结果、审核结果、开赛提醒、成绩发布、证书下载、奖品领取等与服务直接相关的通知。

2.3 赛事报名

当您发起赛事报名时，我们可能根据具体赛事规则、赛事页面字段及主办方要求，收集和使用以下信息：

  1. 报名基础信息 例如姓名、性别、出生日期、学校/单位、年级/班级、所在地区、联系方式、参赛组别、参赛项目。
  2. 身份或资格校验信息 如赛事规则或主办方要求，可能包括证件类型、证件号码、学籍/资格证明材料、所属组织信息等，用于报名资格审核、身份核验、参赛编号生成、赛务管理。
  3. 监护人、老师、领队或联系人信息 在未成年人报名、团体报名、学校/机构代报名等场景下，我们可能收集监护人、老师、领队或紧急联系人的姓名、手机号、与参赛者关系等必要信息，用于报名确认、赛事沟通、风险联络。
  4. 订单与支付相关信息 若具体赛事设置报名费或其他费用，我们可能收集订单编号、订单状态、支付状态、支付流水号等必要信息，用于完成订单处理、对账、退款协助和争议处理。我们通常不会直接留存您的完整支付密码、银行卡密码等支付凭证信息，该类信息由依法提供支付服务的第三方支付机构处理。
  5. 报名提交与审核记录 我们会记录您提交、修改、撤回、补充材料、审核结果等操作信息，用于完成报名流程和后续服务。

2.4 线上参赛

当您使用线上参赛功能时，我们可能收集和使用以下信息：

  1. 参赛过程数据 例如参赛时间、参赛场次、项目记录、成绩数据、状态记录、提交记录。
  2. 必要的设备与网络信息 例如设备型号、系统版本、网络状态、日志信息，用于保障线上参赛功能正常运行、识别异常、处理故障。
  3. 防作弊与安全风控信息 为维护赛事公平性、平台安全及正常秩序，我们可能收集为识别异常参赛行为所必需的信息。具体以页面展示、功能说明或届时提示为准。
  4. 系统权限信息 如某项线上参赛功能确需调用您设备的摄像头、麦克风、存储或其他系统权限，我们会在调用前通过弹窗或页面提示向您说明用途并征得您的授权。您拒绝授权，可能导致该项功能无法使用，但通常不影响其他服务。

2.5 成绩查询与证书下载

当您使用成绩查询、证书下载功能时，我们可能收集和使用以下信息：

  1. 查询校验信息 例如姓名、学校/单位、参赛编号、手机号后几位或其他页面提示的必要校验信息，用于核验查询权限、防止无关人员随意查询他人成绩或证书。
  2. 成绩与证书相关信息 例如赛事名称、项目、组别、成绩、名次、奖项、证书状态、下载记录，用于展示成绩、生成或下载证书、记录服务日志。
  3. 操作记录 例如查询时间、下载时间、下载次数、异常操作记录，用于防刷、防滥用、故障排查和服务优化。

2.6 奖品领取

当您使用奖品领取服务时，我们可能收集和使用以下信息：

  1. 领奖资格信息 例如赛事名称、项目、组别、成绩、奖项、资格状态、核销状态，用于核验您是否符合领奖条件。
  2. 收件与联系方式 如奖品需要寄送，我们可能收集收件人姓名、联系电话、收货地址，用于奖品发放、物流配送和售后处理。
  3. 领奖过程信息 例如领取时间、领取方式、物流状态、签收状态、异常处理记录。

2.7 客服、申诉与纠纷处理

当您联系客服、投诉、举报、申请申诉或与我们发生争议时，我们可能收集和使用以下信息：

该等信息用于身份核验、问题处理、纠纷解决、服务改进与留痕审计。

2.8 安全运行与风控验证

为保障软件与服务安全运行、维护赛事公平、预防作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号）、已安装APP信息或运行中的进程信息。

2.9 存储权限

为实现图片上传、资料上传、证书下载、图片保存、缓存文件读取与写入等功能，我们将请求您的存储权限，获取外置存储信息（相册、媒体和其他文件）。如您拒绝提供，仅会使您无法使用前述相关功能，但不影响您正常使用其他功能。

2.10 传感器信息

当您播放视频等内容时，为了适配您的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息，以识别您的设备横竖屏状态。

2.11 剪切板

在您分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

如法律法规、有权机关要求，或为保护用户、主办方、平台及其他相关方的合法权益所必需，我们也可能依法处理相关信息。

三、我们如何共享、委托处理、转让和公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们仅在合法、正当、必要、最小范围内共享您的个人信息，并会要求接收方依法保护您的个人信息安全。

  1. 与赛事主办方、承办方、组委会共享 为完成赛事报名、资格审核、赛务编排、成绩确认、证书管理、奖品发放、争议处理，我们可能向相应赛事主办方、承办方、组委会提供与该赛事相关的必要信息。
  2. 与第三方服务提供方共享为实现特定功能，我们可能在必要范围内与第三方服务提供方共享信息，例如：

具体以您实际使用的功能和届时页面说明为准。

  1. 在法律法规允许的其他情形下共享 例如根据法律法规规定、有权机关要求，或为保护用户、平台及其他相关方合法权益所必需。

3.2 委托处理

对于受托处理您个人信息的合作方，我们会通过协议等方式要求其仅按照我们的指示、在约定范围内处理信息，并采取相应的安全保护措施。

3.3 转让

原则上，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。 如因合并、分立、重组、资产转让、破产清算等原因确需转让，我们会依法履行相应告知义务，并要求新的持有方继续受本政策约束；如处理目的、方式发生变化，我们会依法重新取得您的同意。

3.4 公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息。 如确需公开披露，我们会依法履行相应义务，并尽可能告知您公开披露的目的、类型和范围。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

4.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，原则上存储于中华人民共和国境内。 如确需跨境提供或存储，我们将依法履行相应义务。

4.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，但法律法规另有规定、行政监管要求、争议处理需要或您另行同意的除外。

在超出前述保存期限后，我们会依法删除您的个人信息或进行匿名化处理。

4.3 保护措施

我们将采取与服务相匹配的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：

但请您理解，互联网环境并非绝对安全，我们无法保证任何传输或存储方式的绝对安全。请您妥善保管账号、密码、验证码等信息，避免因您自身原因导致信息泄露。

4.4 安全事件处理

如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急预案，并按照法律法规要求采取补救措施，必要时向您告知事件情况、影响、处置措施和建议。

五、您如何管理您的个人信息

在法律法规规定的范围内，您通常可以通过平台功能页面或通过联系我们行使以下权利：

  1. 查询、访问您的个人信息；
  2. 更正、补充您的个人信息；
  3. 删除您的个人信息；
  4. 撤回同意；
  5. 申请注销账号；
  6. 获取个人信息副本；
  7. 投诉、举报或提出其他意见反馈。

请您理解，基于账号安全、法律义务、服务履行或技术可行性考虑，部分信息在特定阶段可能无法立即更正、删除或撤回处理。我们会在核验您的身份后，在法律法规要求的期限内处理您的请求。

六、注销账号

您可以按照平台提供的路径申请注销您的账号。

在您注销账号前，我们可能需要核验您的身份、安全状态及与账号相关的必要事项。账号注销完成后，除法律法规另有规定外，我们将停止为您提供基于该账号的服务，并对相关个人信息进行删除或匿名化处理。

请您理解并知悉，账号注销为不可逆操作。账号注销后，相关服务记录、个性化设置及其他依赖账号提供的功能可能无法恢复。

七、有关第三方服务的特别说明

我们的服务中可能接入第三方产品或服务，或包含跳转至第三方页面、网站、应用程序的链接。该等第三方服务由第三方独立运营并独立承担责任。

当您使用第三方服务时，第三方可能根据其自身规则收集和处理您的信息。该等处理行为适用第三方的用户协议、隐私政策或相关规则，我们建议您在使用前仔细阅读。

我们不会因第三方超出我们委托或合作范围之外的信息处理行为承担责任，但我们会依法审慎选择合作方并督促其履行相应义务。

八、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息保护。

  1. 如您是未成年人，请在监护人陪同、指导下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。
  2. 如您是不满 14 周岁的儿童，您及您的监护人应在阅读并同意本政策及我们另行提供的儿童/未成年人相关规则后，方可使用相关服务。
  3. 在未成年人报名、参赛、成绩查询、证书下载、奖品领取等场景中，我们可能需要收集监护人、老师、领队或学校/机构相关人员的必要信息，以确认授权关系、保障服务正常开展和未成年人合法权益。
  4. 如监护人认为我们收集、使用未成年人信息的行为存在疑问，或希望查询、更正、删除相关信息，可通过本政策公示的联系方式与我们联系。

九、本政策的更新

为向您提供更好的服务，或因法律法规、监管要求、业务功能变化等原因，我们可能适时更新本政策。

如更新内容会对您的权利义务产生重大影响，我们将通过合理方式进行提示。更新后的政策一经发布并在生效后适用；如您在更新后继续使用相关服务，视为您已阅读并接受更新后的政策。

十、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见、建议，或希望行使您的个人信息权利，可通过以下方式与我们联系：

我们将在核验您的身份后，按照法律法规要求处理您的请求。